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Eventos IBISTur
Santos e região CVB e IBISTur promovem curso de
formação de camareira
Dando seqüência à parceria entre o Santos e Região Convention & Visitors Bureau (SRC&VB), Ibistur (Instituto Brasileiro de Inclusão Social no Turismo) e o Sebrae-SP, que visa qualificar mão-de-obra para o atendimento turístico a jovens carentes, será realizado o curso de capacitação e formação de camareiras.
O objetivo do curso, que ocorrerá nos próximos dias 9 e 13 de junho, às 18h, é propiciar conhecimentos de técnicas atualizadas na arrumação e limpeza de unidades habitacionais, manipulação adequada de produtos de limpeza e equipamentos visando à execução do trabalho com eficiência e excelência. "O intuito é beneficiar jovens de famílias de baixa renda e em vulnerabilidade social", afirmou Eduardo Ragassi, presidente do Ibistur.
No conteúdo programático, noções dos serviços de limpeza, higienização e arrumação das unidades habitacionais e áreas sociais, utilização correta das normas de inspeção de check-out e arrumação, reposição e controle dos materiais de uso e consumo dos hóspedes, atendimento de pedidos e reclamações dos hóspedes e trabalho em equipe. Depois das aulas teóricas os participantes estagiarão na hotelaria da região.
"A intenção é que ao concluir o curso, o jovem seja aproveitado no mercado de trabalho, assim como ocorreu com os formandos do curso de garçom. Com noções de cidadania e pronto para bem atender os turistas e os moradores", destacou Lúcia Maria Teixeira Furlani, presidente do Santos e Região CVB.
